Gasto público militar

 Eis um gráfico impressionante:

Os Estados Unidos gastam em defesa mais do que os 9 países seguintes combinados. 

Escrita ruim dos textos legais

Advogados geralmente acham que escrevem bem. Pelo menos aqui no Brasil isto é algo que vemos. Em língua inglesa, uma pesquisa mostrou que isto não é verdade. 

Despite their ever-increasing presence in everyday life, contracts remain notoriously inaccessible to laypeople. Why? Here, a corpus analysis (n ≈10 million words) revealed that contracts contain startlingly high proportions of certain difficult-to-process features–including low-frequency jargon, center-embedded clauses (leading to long-distance syntactic dependencies), passive voice structures, and non-standard capitalization–relative to nine other baseline genres of written and spoken English. Two experiments (N=184) further revealed that excerpts containing these features were recalled and comprehended at lower rates than excerpts without these features, even for experienced readers, and that center-embedded clauses inhibited recall more-so than other features. These findings (a) undermine the specialized concepts account of legal theory, according to which law is a system built upon expert knowledge of technical concepts; (b) suggest such processing difficulties result largely from working-memory limitations imposed by long-distance syntactic dependencies (i.e., poor writing) as opposed to a mere lack of specialized legal knowledge; and (c) suggest editing out problematic features of legal texts would be tractable and beneficial for society at-large.

Texto aqui. Eis um gráfico comparativo:

Estratégias de gerenciamento de clientes para escritórios de contabilidade (segundo Blumer)

Jason Blumer é explicitamente citado em um dos capítulos do livro Economia da Paixão, de Adam Davidson. No livro, o autor descreve a história de Blumer como sendo um contador que escolher de maneira criteriosa seus clientes e usa cobrar deles não por hora de trabalho, mas por valor agregado. Em lugar de ser um contador de planilhas e obrigações tributárias, Blumer procura agregar valor para seus clientes. Encontrei o artigo a seguir, publicado no AT, de sua co-autoria:

 

Observamos frequentemente que os proprietários das empresas de contabilidade se importam muito com seus clientes. Ainda assim, muitas pessoas que mudam de empresa acreditam que não receberam os cuidados adequados de seu contador anterior. Há uma desconexão clara em relação à intenção do profissional de contabilidade.

Esse é um fenômeno que experimentamos diretamente com alguns novos clientes. Eles normalmente nos dizem que sua última empresa não era proativa o suficiente e não fornecia o valor esperado. No entanto, a partir de interações com centenas de profissionais de contabilidade, vimos em primeira mão que eles geralmente se importam muito com as pessoas com quem trabalham.

Então, como a profissão contábil pode oferecer aos clientes um serviço de alto valor que reflete a preocupação da empresa? A resposta pode estar na criação de uma estratégia eficiente de gerenciamento de clientes - um aspecto que geralmente não recebe a devida atenção à medida que as empresas crescem.

O gerenciamento de clientes é um aspecto essencial da liderança e administração de uma empresa de contabilidade profissional de maneira eficiente e do fornecimento contínuo de valor aos clientes. Além disso, como seus clientes são a fonte de receita da empresa, eles são obviamente centrais para a sustentabilidade e o crescimento da sua empresa.

É uma boa ideia gerenciar toda a jornada de cada cliente em vez de esperar que ele decida como, quando e o que compra da empresa.

Uma estratégia de gerenciamento de clientes possui um modelo que cada empresa pode seguir para garantir que eles estejam fornecendo o atendimento ao cliente necessário para manter sua empresa funcionando e se desenvolvendo. A supervisão desse ecossistema pode afetar os recursos e resultar em clientes recebendo um nível de serviço mais baixo.

Existem três estágios em que o gerenciamento de clientes é particularmente importante: integração, preços e, mais geralmente, no seu modelo de negócios.

Cliente a bordo

Este é o primeiro passo quando você começa a trabalhar com um novo cliente antes que ele receba qualquer serviço. Algo que se destacou como uma boa prática durante esta fase é garantir que os clientes que você assume sejam adequados para a maneira como faz negócios. Essa é a chave para a construção de uma empresa sustentável de que você e sua equipe desfrutam.

O processo de entrada de novos clientes pode ser reduzido a um ponto em que você pode criar um local para julgamentos de valor, onde você e os clientes em potencial podem decidir trabalhar juntos ou não. Quando o processo de vendas é mais lento assim, você pode confortar o cliente enquanto aumenta o valor percebido do seu trabalho.

Alguns aspectos - ou todo o processo - podem ser virtualizados, por exemplo, usando conferências Zoom e documentos compartilhados. Agora é possível operar uma empresa virtual, e com a atual situação pandêmica, é até uma prática incentivada.

O objetivo final na fase de integração do cliente deve ser alinhar-se ao cliente em potencial, mergulhar na descoberta real de suas necessidades e prepará-las para serem precificadas.

Preços

O preço é a segunda fase e acontece antes do início do serviço. Determinar o valor nos preços geralmente é uma habilidade que leva tempo e prática para dominar. Aqui estão algumas perguntas que sugerimos que novos clientes em potencial ajudem a definir preço :

Por que você está procurando um novo contador?? Porque agora?

O que você espera alcançar ao trabalhar com nossa empresa? O que você vê em nós que o deixou interessado?

Como saberemos que isso é bem sucedido?

O que impediu sua empresa de resolver isso no passado? O que pode impedir sua empresa de alcançar esses resultados no futuro?

Como será sua empresa em dois anos?

O que mantém você acordado à noite?

O que te levanta de manhã?

O que você valorizou sobre relacionamentos passados com treinadores ou consultores financeiros?

Se trabalhar com nossa empresa exige mais tempo de você, você pode comprometer esse tempo? O que você está disposto a dizer não para que nossa colaboração seja um sucesso?

Quais são todos os problemas a serem abordados?

Nós acertamos? O que não pedimos que deveríamos ter?

Aqui estão algumas observações práticas sobre diferentes tipos de preços :

Faturamento por hora empresta-se a um modelo de negócios firme mais rápido e baseado em mercadorias. O faturamento por hora não requer avaliação do cliente, nem conversas sobre o que o cliente pode valorizar e coloca o cliente no controle para informar a empresa sobre o que fazer. O faturamento por hora é a forma mais rápida de administrar uma empresa, pois leva pouco tempo para atrair novos clientes para a empresa. Qualquer cliente é bem-vindo em uma empresa de cobrança.

Preços fixos aplica um preço único a um serviço oferecido pela empresa. Observe que isso é diferente do preço do valor, onde apenas o cliente tem um preço. As empresas que oferecem pacotes mensais estão fazendo preços fixos.

Cobrança de valor é outra forma de cobrança horária, mas leva um passo adiante. Quando a fatura é calculada, uma marcação de valor é aplicada se o cliente perceber um valor mais alto do que quando os serviços foram iniciados. Esse é um modelo difícil de operar, pois a influência do valor com um cliente começa no início de um relacionamento, não após a conclusão do trabalho.

Preço do valor é a forma mais lenta do modelo de negócios de uma empresa. Em uma empresa de preços de valor, não há essencialmente preços para serviços. Somente os clientes têm preços, pois todos os serviços podem (e são) vendidos a eles por preços diferentes, dependendo do valor mais.

As empresas não precisam adotar exclusivamente um modelo de precificação ou cobrança, mas podem avaliar seus benefícios e aplicar os diferentes modelos a diferentes grupos de clientes ou a diferentes divisões de uma empresa (em grandes organizações). Por exemplo, as empresas que oferecem serviços de consultoria se prestam a preços de valor feitos pelos proprietários da empresa, enquanto a receita contábil e tributária recorrente de muitas empresas é adequada para um modelo de preços fixo.

Independentemente do modelo de precificação escolhido na estratégia de gerenciamento do cliente, o valor é o componente principal para ajudar o cliente e a empresa a se alinhar às metas e ao pagamento do serviço.

Modelo de negócios

O modelo de negócios é a fase final em que o serviço acontece e é a estrutura da equipe que você usa para fornecer serviços.

A maneira como você gerencia a capacidade da sua empresa é fundamental para que ela possa criar lucro eficiente. Existem vários pilares para o gerenciamento de capacidade :

Hora e localização: Esses são os aspectos mais controláveis da capacidade. Uma empresa pode solicitar que sua equipe trabalhe uma certa quantidade de tempo em locais que ofereçam a maior produtividade e uso dessa capacidade.

Mente e emoções : Esses elementos geralmente não são controláveis. Estes são simplesmente o que os humanos que trabalham na empresa trazem com eles todos os dias. Eles não são estratégicos, e você nunca sabe quando os problemas podem aparecer e impede que o profissional se concentre em seu trabalho. Os líderes da empresa devem ser capazes de identificar quaisquer ineficiências da equipe se quiserem gerar lucro para seu crescimento, investimento e distribuição. Gerenciar e prever estrategicamente a capacidade é a chave para transformar a quantidade certa de receita em lucro eficiente.

Gerenciamento de projetos: Esse é o gerenciamento do escopo de seus serviços, a atribuição de trabalho aos membros da equipe e o gerenciamento de produtos de software relacionados nos quais esse gerenciamento reside. O gerenciamento de projetos é a base do serviço e é como o proprietário da empresa sabe que trabalho está fluindo através de sua empresa e o que está sendo gerenciado adequadamente.

Essa é uma visão geral de alto nível da jornada de gerenciamento de clientes e esperamos que ajude ao navegar neste tópico. O gerenciamento de clientes é um assunto importante em qualquer empresa. Sem uma visão forte sobre o que isso significa, proprietários e clientes firmes terão dificuldades. Lidar com tópicos como gerenciamento de clientes diferencia uma empresa para fornecer um valor imenso, o que, por sua vez, justifica preços mais altos no mercado em que atua.

(Texto traduzido via Vivaldi). O site de Blumer pode ser acessado aqui. Acho que a leitura do capítulo do livro Economia da Paixão é mais esclarecedor. 

Taxa de juros de longo prazo

 

Eis o resumo:

Taking advantage of key recent advances in long-run financial and economic data, this paper analyzes the statistical properties of global long-maturity real interest rates over the past seven centuries. In contrast to existing consensus, which has overwhelmingly concentrated on short samples for short-maturity rates, we find that long-maturity real interest rates across advanced economies are in fact trend stationary, and exhibit a persistent downward trend since the Renaissance. We investigate structural breaks in real interest rates over time using multiple statistical approaches, and find that only the Black Death and the "Trinity default" of 1557 appear as consistent inflection points in capital markets on both global and country levels. While a 1914 break is also suggested in multiple series (though less robust than existing literature would lead one to expect), the evidence for an inflection point in 1981 appears much weaker. We further examine trends in persistence, as well as commonly-invoked drivers of global real rates: exploiting significant data advances, we argue that historically, demographic and productivity factors appear to show no promising causal role, and in fact diverge from real interest rates over the long run.

Rir é o melhor remédio

Juntando Fotografia e Desenho 

Jogo da Verdade

Uma animação, baseado na teoria dos jogos, mostra a importância da confiança no mundo. Leva alguns minutos.

Antecipando o resultado:

What the game is, defines what the players do. Our problem today isn't just that people are losing trust, it's that our environment acts against the evolution of trust.

That may seem cynical or naive -- that we're "merely" products of our environment -- but as game theory reminds us, we are each others' environment. In the short run, the game defines the players. But in the long run, it's us players who define the game.

So, do what you can do, to create the conditions necessary to evolve trust. Build relationships. Find win-wins. Communicate clearly. Maybe then, we can stop firing at each other, get out of our own trenches, cross No Man's Land to come together...

(Dica: Mariana Ferreira, grato)

Diferença salarial entre gêneros na contabilidade

 Diferença salarial entre gêneros no mercado contábil: 

Este estudo teve como objetivo verificar a diferença salarial entre gêneros, e evidenciar fatores que explicam essa diferença no mercado de trabalho contábil brasileiro. Os dados foram obtidos mediante a Relação Anual de Informações Sociais (RAIS), disponibilizada pelo Ministério de Trabalho e Emprego (MTE) entre os anos de 2003 a 2017. Foram coletados os montantes dos salários de homens e mulheres, bem como informações referente a idade, escolaridade, tempo de serviço, porte do estabelecimento, tipo de ocupação, natureza jurídica da empresa e região geográfica do trabalhador. Foram realizadas análises por meio de distribuição de frequência, estatísticas descritivas, testes de diferenças de médias e regressão linear simples por OLS. Os resultados apontam que há diferença salarial entre os gêneros no mercado de trabalho contábil brasileiro, e essa diferença, apesar de diminuir entre os anos, diminuiu menos que a diferença salarial dos demais setores. Os demais resultados apontam que todos os fatores utilizados no estudo foram considerados como explicativos da diferença salarial entre os gêneros. Para estudos futuros, sugere-se que sejam feitas análises adicionais mediante outros testes e a análise de outras possíveis variáveis explicativas.

Texto completo pode ser obtido aqui. Eu gostei muito deste gráfico:

Quanto mais próximo de 100%, menor a diferença. O gráfico a seguir mostra que a diferença é maior quanto maior a escolaridade.