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08 dezembro 2017

Agrados aos clientes

Como tratar os "agrados" aos clientes? Um questão no Quora mostrou um exemplo interessante, de um cassino:

O cassino tem "promotional allowances", que a empresa define da seguinte forma:

The retail value of accommodations, food and beverage, and other services furnished to guests without charge is included in gross revenues and then deducted as a promotional allowance. Promotional allowances also include incentives earned in our slot bonus program such as cash, complimentary play, and the estimated retail value of goods and services (such as complimentary rooms and food and beverages). We reward customers, through the use of bonus programs, with points based on amounts wagered that can be redeemed for a specified period of time, principally for complimentary play, and to a lesser extent for goods or services, depending upon the property.

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Parou tudo porque tem um teste no BuzzFeed chamado:

"Quem seria o orientador do seu TCC em Hogwarts?"

Tirei a Minerva.

A pergunta mais fácil:


07 dezembro 2017

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Poder de síntese

O American Economic Review é um dos periódicos mais importantes na área de economia. Agora, o AER está lançando o AER Insights. Uma publicação interessante, que tem o seguinte propósito: publicar textos que possuam uma importante contribuição que pode ser apresentada de forma concisa.

Muitas descobertas importantes são as que exisgem poucas linhas. O texto de Samuelson sobre a eficiência possui três páginas, publicado em 1954. A descrição do DNA, de Watson e Crick, foi publicada em 1953 com duas páginas.

Além disto, uma das propostas do periódico é responder aos autores em no máximo três meses. E as respostas serão rejeição ou aceitação condicional, sem um texto longo nem uma segunda rodada. Os autores também terão um prazo mais curto. O texto deve ter menos de seis mil palavras e no máximo cinco figuras ou tabelas. Isto corresponde a 15 páginas de espaço dois num editor de texto. Ou um terço de um artigo normal publicado na AER.

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