Logística reversa

A logística reversa significa todas as operações relacionadas à reutilização de produtos e materiais. Mais especificamente voltada para a área logística, diz respeito ao fluxo de materiais que voltam à empresa por algum motivo (devolução de clientes, retorno de embalagens, retorno de produtos, e/ou materiais para atender a legislação).

O trabalho “Oportunidade de Redução de Custos com a Análise da Logística Reversa e Gerenciamento da Cadeia Integrada de Valor: Um Estudo de Caso de Uma Empresa do Setor de Refrigerantes” dos autores Cecílio Elias Daher; Edwin Pinto de La Sota Silva, Adelaida Pallavicini Fonseca foi publicado no X Congresso Brasileiro de Custos no Espírito Santo em 2003. O artigo se inicia com a logística de uma forma geral e em seguida trata a logística reversa, que envolve todas as atividades logísticas de coletar, desmontar e processar produtos e materiais e peças usados a fim de se assegurar uma recuperação sustentável. Fala-se, ainda, sobre a administração de recuperação de produtos – PRM, que tem como objetivo a recuperação, tanto quanto possível, de valor econômico e ecológico dos produtos, componentes e materiais.

Com a pesquisa foi possível observar o desenvolvimento da logística reversa e sua importância na redução de custos das empresas. O estudo de caso se mostrou importante para que as entidades vejam que esse tipo de abordagem é não apenas sustentável, como também economicamente favorável. Com isso fica clara a sua relevância como uma forma de vantagem competitiva para a empresa.

Há de se observar que a inclusão de um sistema de logística reversa requer o tratamento do custeio do ciclo de vida total, tendo em vista que o retorno do produto a empresa acarreta a responsabilidade por ele até o fim da vida útil. Com isso haverá a evidenciação de todo o conjunto de receitas e despesas associadas a cada produto e o destaque do percentual de custos totais incorridos nos primeiros estágios, permitindo que as relações entre as categorias de custo da atividade se sobressaiam. Existem poucos sistemas de informação já desenvolvidos e específicos para lidar com a logística reversa, portanto justifica-se a necessidade do foco em abordagens que envolvam melhorias em sistemas de informações internos.

Quanto ao gerenciamento da cadeia de suprimentos a pesquisa demonstra sua importância tendo em vista que o conhecimento adequado de toda a cadeia na qual se encontra não só a empresa, como também todos os membros com participação ativa e consciente é ponto crítico para o desenvolvimento da logística reversa.

Os conceitos foram então aplicados ao setor de refrigerantes com base na metodologia de estudo de caso. Foram encontradas oportunidades de melhoria, de forma com que o maior entrosamento entre as partes envolvidas em todo o processo de fabricação, distribuição e venda dos produtos, além da ampliação dos controles gerenciais, se tornarão não apenas imprescindíveis para o bom andamento das entidades como também altamente lucrativos.