Cartel de influenciadores

Os influenciadores de mídia social representam uma parcela crescente dos orçamentos de marketing em todo o mundo. Esta coluna examina um problema dentro desse mercado de publicidade em rápida expansão – cartéis de influenciadores, nos quais grupos de influenciadores conspiram para aumentar a receita de publicidade inflando os números de engajamento uns dos outros. Os cartéis de influência podem melhorar o bem-estar do consumidor se expandirem o engajamento das mídias sociais para o público-alvo, mas reduzirem o bem-estar se desviarem o engajamento para públicos menos relevantes. A quantidade de engajamento recompensador incentiva o conluio prejudicial. Em vez disso, os autores sugerem, os influenciadores devem ser compensados com base no valor real que fornecem.

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Nossas descobertas levam a três implicações políticas. Em primeiro lugar, uma vez que os cartéis gerais são susceptíveis de reduzir o bem-estar, uma regulamentação mais forte das suas atividades beneficiaria a sociedade. Em segundo lugar, os regulamentos que proíbem a compra e venda de indicadores de mídia social falsos também devem cobrir as transferências em espécie, como pagar pelo envolvimento com o engajamento recíproco. Em terceiro lugar, a prática atual de recompensar a quantidade de engajamento incentiva o conluio prejudicial. Uma abordagem melhor seria compensar os influenciadores com base no valor real que eles fornecem. Felizmente, muitos anunciantes já estão se movendo nessa direção. Até que eles cheguem lá, as plataformas poderiam melhorar os resultados, relatando engajamento ponderado pela qualidade de jogo.

O texto completo está aqui

Quem influencia o influenciador

Um estudo no Jornal Internacional de Marketing Eletrônico e Varejo forneceu novos insights sobre influenciadores de mídia social, particularmente com foco naqueles do setor de moda feminina na conhecida plataforma de compartilhamento de imagens e vídeos Instagram. Afastando-se da abordagem adotada por estudos anteriores, Jens K. Perret, da Escola Internacional de Gestão em Colônia, Alemanha, usou estatísticas de rede e medidas de centralidade para estabelecer um modelo de importância influenciadora dentro de sua rede.

Perret analisou dados de 255 influenciadores cobrindo um período de quatro anos. Os influenciadores são vagamente definidos como indivíduos, ou mesmo empresas, que têm uma presença e influência on-line significativas em uma ou mais plataformas de mídia social. Eles normalmente têm um grande número de seguidores e um alto nível de envolvimento com esse público em termos de compartilhamento de conteúdo e aprovação por seus fãs. Tópicos como moda, beleza, estilo de vida, fitness e jogos têm muitos influenciadores proeminentes. Os influenciadores muitas vezes trabalham com marcas para promover produtos ou serviços aos seus seguidores e, portanto, podem ter um efeito importante nas estratégias de marketing das empresas.

O trabalho encontrou quatro fatores principais que contribuem para o significado de um influenciador: seguidores, alcance, taxa de engajamento e frequência de postagem. Através da análise de regressão e redes neurais artificiais, Perret examinou o quão consistentes esses fatores eram em afetar os relacionamentos do influenciador.

As implicações práticas do trabalho são que ele oferece uma metodologia para avaliar a importância de um influenciador usando métricas prontamente disponíveis. Isso poderia agilizar o processo de seleção de influenciadores para empresas que buscam recrutar influenciadores para suas campanhas de marketing. Também fornece evidências sólidas que poderiam ser usadas em negociações justas de compensação entre empresas e influenciadores.

Embora o estudo se concentrasse no Instagram, a mesma abordagem poderia funcionar tão bem com outras plataformas de mídia social e até mesmo em outros contextos culturais. Isso poderia abrir a possibilidade de pesquisas relacionadas à dinâmica das mídias sociais e ao marketing de influenciadores. 

Fonte: aqui. Foto criada pelo GPT

Desafios da análise das informações contábeis em um mundo de influenciadores

Lendo Nate Silver sobre o processo eleitoral e o efeito do poder na popularidade dos eleitores, a análise de Silver mostra que os titulares, aqueles que estão no poder, não possuem tanta vantagem assim. Os exemplos recentes em democracias pelo mundo mostram que os eleitores preferiram a oposição, independentemente da linha política. Para Silver, as pessoas estão chateadas e isso está refletindo não somente nas eleições presidenciais, mas também nas votações para representantes do legislativo.

Este não é um blog de política, mas há uma tentativa de analisar os dados por parte de Silver que chega à mídia e aos algoritmos. A cobertura da mídia tem sido negativa e talvez isso explique a falta de popularidade dos governantes. Mesmo que os grandes grupos corporativos da imprensa sejam favoráveis ao governo, o poder talvez não esteja tão centralizado assim. A era da mídia social significa que qualquer pessoa pode produzir e divulgar, de forma simples e barata, notícias. E a lógica da mídia social não é a notícia favorável ou não a um determinado candidato, como foi no passado com os grupos jornalísticos. O que conta agora são os números de curtidas, de comentários ou divulgação. Assim, mesmo que o objetivo seja promover boas notícias, se um artigo sobre o aumento da criminalidade está sendo muito curtido, este será o grande destaque.

Nesse sentido, os casos negativos tendem a ter melhor repercussão. Hans Rosling, em Factfulness, mostra que os fatos são diferentes das opiniões e que a “realidade” que lemos nas principais notícias da mídia é muito pior do que a verdadeira realidade. O livro mostra as razões das notícias negativas terem tanta repercussão. A oposição sabe disso e procura valorizar o lado negativo da situação atual para obter o poder.

À medida que os algoritmos estão mais eficientes, as notícias negativas tendem a prevalecer. Agora imagine esse panorama para as empresas. As notícias de um lucro ou melhoria de desempenho pode ser eclipsadas em opiniões sobre um possível escândalo. Um analista, sabendo que notícia negativa vende, irá enfatizar os “problemas” existentes, deixando de destacar os aspectos positivos. Ainda não temos isso muito claro, mas provavelmente já existe. 

A análise crítica das demonstrações contábeis enfrenta desafios semelhantes aos discutidos por Nate Silver. Os analistas financeiros podem ser afetados por viéses e distorções na apresentação dos dados contábeis. Embora as demonstrações forneçam uma visão falsamente objetiva da saúde financeira de uma empresa, os números podem esconder escolhas de contabilidade criativas, omissões deliberadas e influências externas. A crescente importância das mídias sociais na disseminação de informações ressalta ainda mais a necessidade de uma análise crítica e cuidadosa da qualidade da informação que lemos, para evitar decisões baseadas em dados distorcidos ou incompletos. 

Foto: Maddi Bazzocco

Importância dos influenciadores

A maioria das pessoas confia na opinião de seu círculo social ao tomar decisões de compra. Segundo os dados de Insights do Consumidor da Statista, muitos também depositam confiança em pessoas amigáveis que compartilham suas vidas conosco nas mídias sociais, sentindo-se como nossos conhecidos, ou seja, os influenciadores.

No cenário atual, os influenciadores exercem um poder considerável sobre as decisões de compra no Brasil, China e Índia, de acordo com uma pesquisa que representa as populações online desses países. Embora o domínio dos influenciadores tenha crescido significativamente no Brasil e na Índia, houve uma diminuição recente na China, embora ainda se mantenha em patamares elevados.

Em muitos outros países, a tendência de seguir a liderança dos influenciadores ao tomar decisões de compra tem ganhado força. Dinamarca e Japão, por exemplo, eram nações que anteriormente davam pouca importância aos influenciadores, embora o número de seus seguidores também tenha aumentado.

Dentre os países europeus, os italianos se destacaram por sua influência significativa, com 24% dos entrevistados afirmando que realizaram uma compra motivada por uma celebridade ou influenciador que anunciou o produto em 2023.

(Adaptado daqui). Para aqueles que ainda não perceberam a relação entre influenciador e contabilidade, a tese de doutorado da Lyss Paula de Oliveira pode ajudar.

O Influenciador "pessoa comum"

Os influenciadores se tornaram um dos conceitos de marketing mais poderosos para as marcas no mundo digitalizado. Com o surgimento das redes sociais, surgiu um novo tipo de influenciador - pessoas comuns, pessoas como você e eu, com o poder de atrair uma grande audiência graças à sua alta autenticidade como pares confiáveis. De acordo com o relatório Estado do Marketing de Influenciadores 2023 publicado pela HypeAuditor, 79% dos especialistas em marketing realizam campanhas de influenciadores no Instagram. 

Os Estados Unidos têm de longe o maior número de contas de marcas populares no Instagram. Foram mencionadas mais de 6.786 contas de marcas no Instagram por influenciadores nos Estados Unidos mais de 50 vezes. Com 2%, essas contas de marcas também representam a maior parcela no total de contas do Instagram entre os países nesta comparação. Portanto, o marketing de influenciadores no Instagram é mais popular nos Estados Unidos. 

Todos os outros países estão muito atrás. O Brasil, em segundo lugar, tem quase o dobro de contas de marcas no Instagram frequentemente mencionadas em comparação com o terceiro colocado, Reino Unido, mas, com 2.232, o número é mais de três vezes menor do que nos Estados Unidos. Em termos de participação de contas de marcas com alto engajamento no total de contas do Instagram, a maioria dos países da comparação também fica atrás dos EUA - exceto a Índia, que apresenta uma participação exatamente igual à dos EUA, ou seja, 2%. As principais economias da Europa, como Alemanha, França e Itália, ainda têm um longo caminho a percorrer.

Nano influenciadores

Os influenciadores se tornaram um dos pilares da publicidade digital. Eles estão ativos em uma variedade de plataformas e oferecem às marcas inúmeras possibilidades de se conectar com seus clientes de uma maneira autêntica e que constrói vínculos. O Instagram consolidou sua posição como a plataforma de marketing de influenciadores mais usada, com 79% dos profissionais de marketing escolhendo-o para suas campanhas, de acordo com o relatório Estado do Marketing de Influenciadores 2023 da HypeAuditor. 

Ao analisar o panorama de contas do Instagram, um fato lógico se torna óbvio à primeira vista: A maioria das contas de influenciadores são contas pequenas, os chamados nano-influenciadores, com números de seguidores entre 1.000 e 10.000. Esse tipo de conta de influenciador representa mais de 65% de todas as contas de influenciadores no Instagram. Ao mesmo tempo, as pessoas gostam de interagir com essas contas. Elas têm a taxa de engajamento de seguidores mais alta. 

Os chamados macro-influenciadores, com 500.000 a 1.000.000 de seguidores, e os mega-influenciadores, com mais de um milhão de seguidores, representam menos de 0,3% do total de contas cada um. O fato provavelmente mais surpreendente é que as taxas de engajamento dos seguidores diminuem à medida que o tamanho da conta aumenta. 

As pessoas interagem com mais frequência com contas menores: os nano-influenciadores têm a taxa de engajamento mais alta, de 2,53%, enquanto menos de 1% dos seguidores interagem com macro ou mega-influenciadores. Claro, um baixo engajamento não necessariamente significa que as pessoas não veem e registram o conteúdo subconscientemente, mas as marcas que buscam uma forte conexão com seu público estão bem aconselhadas a se associar a nano e micro-influenciadores, que interagem com seus seguidores com mais frequência. Isso também pode ter uma vantagem financeira para os profissionais de marketing, já que se associar a pequenos influenciadores geralmente é mais barato do que contratar contas com grande alcance.

(Aproveite para acessar nossa conta do Instagram)

Perigo dos influenciadores: o caso Trevor Jacob

Trevor Jacob, um influenciador digital conhecido por suas acrobacias aéreas e esportes radicais, tentou levar sua busca por likes e aprovação nas redes sociais a um nível extremo ao criar um vídeo em que alega ter pilotado um avião que parou de funcionar e, consequentemente, teve que saltar de paraquedas para salvar sua vida. O problema é que a situação que ele apresentou era uma farsa, uma vez que ele deliberadamente colidiu o avião em uma montanha na Califórnia do Sul.

O vídeo, que foi postado no final de 2021, chamou a atenção e rapidamente se tornou viral. No entanto, especialistas perceberam que a cena era uma manobra elaborada por Jacob para chamar a atenção e obter curtidas em suas redes sociais. Agora, ele pode enfrentar até vinte anos de prisão por sua conduta imprudente e perigosa.

Além do risco à sua própria vida, Jacob também colocou em perigo a vida e a propriedade de outras pessoas ao colidir seu avião em uma montanha. Ele teve sua licença de piloto revogada e, além disso, pode enfrentar repercussões legais significativas por suas ações.

A situação levanta questões importantes sobre o que as pessoas estão dispostas a fazer para obter seguidores e likes nas redes sociais. Jacob, como muitos outros influenciadores digitais, pode ter pensado que o risco vale a pena se isso significasse uma chance de se tornar mais famoso e aumentar seu número de seguidores.

Agora, Jacob enfrenta as consequências de suas ações e provavelmente sua carreira de influenciador digital está em risco. Sua farsa foi exposta e ele terá que arcar com as consequências de sua conduta antiética e ilegal.

Fonte: aqui

Teóricos ou Gurus: quem está certo (ou errado) em finanças pessoais

No final do ano passado, o professor James Choi publicou um artigo no NBER onde fazia uma análise dos livros mais populares na área de finanças pessoais. Choi comparou os conselhos dos autores com as recomendações da teoria. Há algumas diferenças interessantes. Um exemplo, a teoria aconselha que uma pessoa deve tentar quitar as dívidas com elevado custo em primeiro lugar. Isto faz sentido, já que a teoria olha a taxa de juros das dívidas. Mas os gurus de finanças pessoais indicam que você deveria começar com as dívidas de pequeno montante, deixando de lado a taxa de juros. O sentido é que ao quitar pequenas dívidas, a pessoa começa a criar um hábito saudável de tentar resolver sua vida financeira. O conselho dos gurus é mais no sentido comportamental. 

Quem está certo: a teoria ou os gurus? Depende, segundo Tim Harford. 

Às vezes, os livros populares estão simplesmente errados. Por exemplo, uma afirmação comum é que quanto mais tempo você mantém ações, mais seguras elas se tornam. Não é verdade. As ações oferecem mais riscos e mais recompensas, independentemente de você as manter por semanas ou décadas. 

Em outro trecho do artigo de Harfor:

o conselho econômico padrão é que devemos facilitar o consumo ao longo de nosso ciclo de vida, acumulando dívidas enquanto jovens, acumulando economias na próspera meia-idade e gastando essa riqueza na aposentadoria. Tudo bem, mas a idéia de um "ciclo de vida" carece de imaginação sobre todas as coisas que podem acontecer na vida. As pessoas morrem jovens, passam por divórcios caros, deixam empregos bem remunerados para seguir suas paixões, herdam quantias arrumadas de tias ricas, ganham promoções inesperadas ou sofrem de problemas de saúde crônicos.

Não é que esses sejam resultados inimagináveis - eu apenas os imaginei -, mas que a vida é tão incerta que a idéia de alocar o consumo de maneira ideal ao longo de várias décadas começa a parecer muito estranha. O conselho financeiro bem usado de economizar 15% de sua renda, não importa o que aconteça, pode ser ineficiente, mas tem uma certa robustez.

O trabalho de Choi é bem interessante. Mas creio que supor que exista "uma" teoria talvez seja otimismo demais. 

Foto: Jannes Jacobs

Deinfluencer digital: faz sentido?

 Sobre a tendência de "desinfluenciar" do TikTok, onde "influenciadores" estão dizendo para seus seguidores o que não comprar, criticando o consumo excessivo ou promovendo a necessidade de economizar dinheiro. 

Mas faz sentido? 

Os vídeos de deinfluenciados foram metamorfoseados em um formato de vídeo viral, no qual influenciadores estão avaliando produtos que não gostaram e redirecionando seguidores para outros produtos ou seus "dupes". Em essência, a maioria dos desinfluenciadores no aplicativo são realmente influenciadores com pele de ovelha. 

Este tipo de influenciador será facilmente percebido pelo usuário. 

Pessoalmente eu não colocaria meu dinheiro na revolução anti-consumo que se materializa nos aplicativos que foram projetados para vender coisas. Além da existência de influenciadores, as plataformas de mídias possuem recursos projetados para incentivar o consumo excessivo, como a rolagem sem fim, os vídeos de reprodução automática e recomendações criadas pelos algoritmos. 

Na área de finanças, os influenciadores estão na rede para recomendar a compra de ação ou fazer algum investimento. É ilusório pensar que eles promovem o bom investimento. 

CVM fiscalizando influenciadores financeiros do Twitter

A entidade que regula o mercado de capitais percebeu a importância das mídias sociais:  

Alguns usuários do Twitter foram notificados nesta quarta-feira (31) pela empresa de mídia social de que a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) solicitou os dados da conta deles, como parte de uma revisão da atuação de influenciadores digitais.

(...) A CVM confirmou o envio do ofício e disse que trata-se "de trabalho de supervisão temática", envolvendo atuação de influenciadores digitais nos mercados regulamentados pela autarquia.(...) 

A Reuters confirmou com pelo menos 10 perfis, a maioria dedicada a assuntos financeiros, o recebimento do e-mail.(...)

Influenciadores digitais e Regulação

Faz sentido o governo regular a pessoa que dá conselhos na mídia social? Este debate está ocorrendo em diversas partes do mundo. Em um artigo sobre a Austrália, uma funcionária do governo expôs um argumento contrário a regulação:

“O influenciador do TikTok que está destruindo a Nokia não é tão diferente do cara do pub que quer lhe contar tudo sobre a grande empresa em que ele acabou de investir - mas com uma voz muito mais alta. Isso não é um conselho financeiro, mas como tem sido o caso desde que os taxistas começaram a dar dicas de ações, é uma parte inevitável de um ecossistema financeiro."

Há controvérsia sobre esta postura. Os influenciadores digitais possuem uma grande audiência e recebem para postar nas mídias. Assim, haveria motivos distintos do "cara do pub".

Na Austrália, segundo informação do artigo, os investidores de varejo possuem um volume de negociação superior ao investimento institucional. Isto trouxe uma preocupação para CVM de lá, preocupada com “influenciadores sociais estão contribuindo para o momento do rebanho em ações especulativas”.

Quanto um influenciador ganha por postagem?

Um texto da BBC (aqui em espanhol) mostra que o número de seguidores é um variável relevante para determinar o ganho que um influenciador tem por postagem. A escala é a seguinte:

10 mil seguidores = 130 dólares para cada post
30 mil seguidores = 970 dólares para marca de moda ou beleza
1 milhão de seguidores = 13 mil dólares
Kylie Jenner (quem?) = 16 milhões de seguidores no Instagram, 25 milhões no Twitter e 21 milhões no Facebook. Ganha cerca de US $ 1 milhão por um único post .

Outros exemplos extremos:

Selena Gomez : 139 milhões de seguidores, US $ 800.000 por postagem.
Cristiano Ronaldo : 137 milhões de seguidores, US $ 750.000 por postagem.
Kim Kardashian West : 114 milhões de seguidores, US $ 720.000 por postagem.
Beyonc e Knowles : 116 milhões de seguidores, US $ 700.000 por postagem.

Mas o ganho depende de como é feita a postagem, o tipo de produto promovido e até a rede social (Instagram dá mais dinheiro que Facebook e Twitter, por exemplo).