O termo “passivo” está associado a palavra obrigação. Esta
obrigação pode ser com um investidor, no caso de financiamentos e empréstimos,
com funcionários, o fisco ou clientes. As obrigações com os clientes podem
estar sob a forma de receita antecipada. Quando uma empresa passa a ter a
obrigação de entregar no futuro um produto ou serviço caracteriza-se uma
receita antecipada. Observe que a obrigação pode surgir a partir da entrada de
dinheiro na empresa, mas também por outra característica qualquer.
Hoje vamos observar o caso das empresas que comercializam “pontos”,
como é o caso da empresa Smiles. Esta empresa foi criada para comercializar milhas aéreas da antiga Varig. A
nova empresa é mais recente, de 2012. Como os clientes acumulam pontos, estes
pontos podem ser transformados em produtos ou serviços, como uma passagem aérea
ou outro tipo de brinde. Quando o cliente começa a obter pontos, também inicia
o registro do passivo na empresa de fidelização, pois estes pontos irão gerar obrigação
para a empresa. No caso da Smiles, a maior parcela do passivo são as receitas
diferidas:
Mais da metade do passivo de curto prazo corresponde à
receita diferida. E a soma desta conta, de curto e longo prazo, representa 27%
do total do ativo.
Mas no caso da empresa de fidelização acontece um fato
curioso: nem todo cliente irá aproveitar seus pontos. Isto ocorre por diversos
motivos, como esquecimento, falta de tempo ou dificuldade imposta pelos
parceiros. Como isto ocorre com certa frequência, a empresa já tem um
histórico, um percentual, do número de milhas vencidas e não resgatas. Tem
inclusive um nome para isto: Breakage ou quebra em inglês. No caso da Smiles, a
empresa afirma que esta estimativa é baseada em dados históricos.
Observe que o Breakage não gera custos para a empresa. Na
verdade é uma receita. Para o final de 2013 a empresa estimou um percentual de
15,51% de breakage. Assim, para cada R$100 de milhas emitidas, R$15,51 não
serão resgatadas. Isto correspondeu a mais de 10% da receita da empresa.
Curso de Contabilidade Básica - Editora Atlas - César Augusto Tibúrcio
Silva e Fernanda Fernandes Rodrigues (prelo)
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