Culpe os cortes de custos causados pela COVID, a constante consolidação da indústria ou simplesmente os aplicativos de bancos móveis, que têm ficado cada vez melhores, mas sejamos honestos: os dias de fazer todo o seu banco presencialmente provavelmente acabaram. De fato, o número de agências bancárias físicas vem caindo desde 2012, e continuou a diminuir este ano, com os Estados Unidos supostamente perdendo mais de 500 agências locais nos primeiros seis meses de 2024.
No entanto, a tendência de longo prazo não eliminou completamente o apetite das principais instituições financeiras americanas. Nesta semana, o JPMorgan anunciou que abrirá quase 100 novas agências nos chamados desertos bancários dos EUA, a mais recente adição à sua política de expansão, que o tornou o primeiro banco com agências em todos os 48 estados contíguos. Essas agências estarão em áreas fora do alcance das agências tradicionais e provavelmente serão focadas em atender comunidades de baixa renda.
Mas para o JPMorgan, 'isso não é apenas fazer o bem, é negócio' — em uma entrevista ao Wall Street Journal, Jamie Dimon, CEO da empresa, acrescentou: 'medimos essas agências pelo número de clientes, depósitos, investimentos, e o modelo funciona.'
Ao contrário de muitos de seus concorrentes, o JPMorgan parece estar vendo suas agências físicas como os novos centros comunitários dos bairros, com foco em promover a alfabetização financeira e oferecer orientação. Até agora, o negócio tem obtido sucesso: os saldos de poupança pessoal na sua primeira agência comunitária desse tipo, no Harlem, por exemplo, cresceram 73% quatro anos após sua abertura.
Fonte: aqui
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