Força do pensamento diversificado

Syed, Matthew. Ideias Rebeldes. Alta Life, Rio de Janeiro, 2021.

Syed mostra que pensar diferente tem muitas vantagens. Usando pesquisas interessantes, ele demonstra que estar fora da média pode significar uma grande diferença no mundo atual, onde a criatividade é cada vez mais relevante. O livro oferece uma leitura agradável, com cerca de 300 páginas distribuídas em sete capítulos. A mensagem principal é enfatizar a diversidade e ambientes onde essa característica é valorizada. É olhar para o mundo com uma lente diferente, aumentando a sabedoria do resultado final.

Há um exemplo bem interessante quase no final do livro. Um pesquisador tentava entender a razão pela qual alguns funcionários de um call center tinham um desempenho melhor do que outros. Ele analisou um grande número de dados, incluindo número de empregos nos anos anteriores e personalidade. Nada se mostrou conclusivo. Então, um dos assistentes da pesquisa sugeriu olhar o navegador usado para preencher o formulário de emprego. Alguns usaram o Safari e o Internet Explorer, navegadores da Apple e dos computadores Windows, respectivamente. Mas alguns também usaram o Firefox e o Chrome. Parece estranho que o navegador seja um preditor de desempenho, mas funcionou. Quem usava o Firefox ou o Chrome tinha mais chance de ter melhor desempenho. Qual a razão disso? Tanto o Explorer quanto o Safari são pré-instalados. A pessoa que os usa aceita aquilo que o fabricante oferece. Já o Chrome e o Firefox precisam que a pessoa tenha a curiosidade de tentar algo novo. Não foi o software o responsável pelo desempenho, mas as escolhas. Quem usava o Chrome e o Firefox não aceitava o status quo e buscava alternativas.

Para aqueles que não gostam da palavra "rebelde" ou "criatividade", não recomendo o livro. Para os que querem entender aplicações originais de um pensamento diversificado, é imperdível. Por isso, cinco estrelas.