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02 julho 2023

ChatGPT combate chamadas de telemarketing indesejadas

O Jolly Roger é um serviço telefônico que usa inteligência artificial (IA) para combater as chamadas de telemarketing indesejadas. Ele cria personagens fictícios e tagarelas que mantêm os golpistas ocupados ao telefone, desperdiçando seu tempo. Esse serviço é uma maneira de revidar contra as chamadas automáticas que se tornaram cada vez mais frequentes.


O Jolly Roger utiliza o ChatGPT e um software de modulação de voz para criar e ler roteiros para os operadores de telemarketing. Os personagens digitais, como Whitey Whitebeard e Salty Sally, são criados para enganar e entreter os golpistas. Desde a introdução do ChatGPT, o tempo médio de conversa com os operadores chegou a até 30 minutos, proporcionando grande satisfação aos usuários.

Para ter acesso ao serviço, os usuários pagam uma assinatura anual de US$ 24,99 e têm acesso a um sistema telefônico baseado em nuvem. Além disso, existem aplicativos que permitem visualizar, ouvir e compartilhar as chamadas gravadas entre o bot e o operador de telemarketing frustrado. Os usuários também podem criar seus próprios personagens irritantes.

Fonte: Business Insider. Foto: Petr Macháček

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