O objetivo do programa é coletar informações sobre a carga e a distribuição de peso nas aeronaves. A companhia aérea pesa tudo a bordo, desde a carga até as refeições e a bagagem no porão. Usualmente, pesos médios são utilizados para os passageiros, a tripulação e a bagagem de cabine, mas a pesquisa ajudará a obter dados mais precisos.
A Air New Zealand assegura que a privacidade dos passageiros será protegida, e os dados coletados serão mantidos anônimos. A companhia aérea menciona que compreende que subir em uma balança pode ser assustador, mas garante que não haverá exibição visível do peso em nenhum lugar.
O programa de pesquisa de peso de passageiros será realizado durante um período específico e afetará cerca de 10.000 passageiros. Esta não é a primeira vez que a companhia aérea realiza uma pesquisa desse tipo, pois também realizou uma pesquisa de peso semelhante em 2021.
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