Era do formador de opinião

Talvez Ben Schott tenha tido um sexto sentido de que Martha Stewart estava prestes a nos dar "o serviço do século" em sua capa de maiô da Sports Illustrated, ou talvez ele tenha tido sorte. Mas, de qualquer forma, sua coluna visualmente encantadora de hoje analisa as empresas que capitalizam ao dizer o que é bom e o que é ruim - algo que Martha vem fazendo há algum tempo. Desde que a Revolução Industrial (lá está ela de novo!) deu origem a pilhas intermináveis de coisas, os seres humanos sempre desejaram - se não precisaram - de uma ajuda para determinar qual escova de cabelo, capacete de bicicleta ou forquilha comprar e qual deixar de lado. Antes do início da Era das Listas, a sociedade era orientada por órgãos que definiam tendências, como o Guia Michelin, o US News & World Report e o Prêmio Nobel da Paz.

Agora, tudo isso mudou, argumenta Ben. Hoje em dia, qualquer pessoa com um smartphone pode ser um formador de opinião. Os guardiões do establishment estão desaparecendo à medida que mais e mais pessoas recorrem ao TikTok para descobrir se aquele vestido da Skims vale os US$ 78 ou se a cópia da Amazon é boa. Ben prevê que a IA pode acabar ainda mais com os antigos criadores de tendências, gerando recomendações personalizadas que levam em conta todos os seus detalhes pessoais. Mas, sinceramente, o fato de um robô sugerir produtos com base em uma "constelação de pontos de dados", como diz Ben, parece um pouco assustador. A tecnologia é imperfeita - e já estamos vendo maneiras pelas quais a IA pode dar errado. Por esse motivo, celebridades queridas como o namorado Stanley Tucci e a mãe Martha provavelmente sobreviverão à revolução da IA, e talvez até prosperem por causa dela.

Jessica Karl, da newsletter da Bloomberg