A teoria das "janelas quebradas" pode ser resumida da seguinte forma:
se uma janela de um edifício for quebrada e logo não receber reparo, a tendência é que passem a arremessar pedras nas outras janelas e posteriormente passem a ocupar o edifício e destruí-lo.
Para combater o crime, a teoria recomenda resolver os problemas quando eles estão pequenos: reparar as janelas quebradas em pouco tempo.
Uma consequência da teoria seria o estabelecimento de estratégia de combate ao crime e a corrupção. Pequenos atos de corrupção devem ser inibidos de imediato. Um estudo com os policiais de Chicago mostrou que proteger aqueles que são "ruins", tolerando seus deslizes, pode contaminar outros policiais. Manter um policial ruim pode induzir que outros quebrem também as regras, apodrecendo a força policial por dentro. Como um infecção.
A figura mostra o oficial Raymond Piwnicki, um exemplo nada adequado de policial. Ao longo do tempo, outros elementos que comportamento ruim se agrupam em torno dele.
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