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17 maio 2011

Inovação e mercado

Outra adaptação a seu fiel público [das Casas Bahia] foi o sistema de crédito. A maioria dos clientes da Casas Bahia não tinha como comprovar renda. Em vez de exigir holerite [contra-cheque, para os não paulistas] do consumidor, a empresa usava os motoristas de seus caminhões de entrega para fazer a verificação das informações cadastrais preenchidas pelo cliente no ato da compra.

A técnica não tem a sofisticação de um sistema de credit score de uma multinacional, mas demonstrou ser mais eficiente

Brasil Econômico - 17 mai 2011

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